LES MISSIONS 

En tant que Technicien de maintenance Infrastructures H/F, vous participez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures IT de nos clients (en itinérance comme en régie), dans le respect de nos engagements contractuels.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Prise en charge de la totalité du processus de résolution des interventions de maintenance sur des éléments hardware : appel du client, analyse, diagnostic, planification de l'intervention sur site client et dépannage en vue de résoudre le problème
• Installation d’équipements informatiques multi-constructeurs (serveurs, stockage, librairies…)
• Réalisation de diverses prestations annexes chez nos clients ou en interne (réparation atelier, maquettage, upgrades matériels, migration d’OS, transfert de site, etc…)
• Gestion opérationnelle de la relation client : suivi technique, audits, comptes-rendus, communication,
• Gestion des pièces détachées et équipements : commande, renvoi, suivi logistique, inventaire
• Reporting : suivi des dossiers, traçabilité des interventions, complétude des outils (ITSM, tableau, PV de recette…), communication à destination des différents interlocuteurs internes comme externes
• Respect des modes opératoires et consignes opérationnelles

LE PROFIL RECHERCHE 

• Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation Bac+2 type BTS / DUT “Informatique et Réseaux”
• Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en maintenance et installations informatiques, serveux, réseaux, stockage.
• Vous disposez d'un anglais opérationnel (lu, écrit, parlé)
• Vous êtes en possession de votre permis B, en cours de validité, indispensable pour ce poste

AVANTAGES :

• Equilibre vie privée et vie personnelle
• RTT
• Tickets Restaurant pris en charge à 60%
• Mutuelle famille
• Accord de participation aux bénéfices de l'entreprise
• Académie de formations internes
• Prime de cooptation et d'apporteur d'affaires
• Mobilité interne et/ou géographique
• Comité d'entreprise

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1- Appel téléphonique de 10mn avec notre Responsable Recrutement pour valider les premiers éléments

2- Entretien visio, toujours avec notre Responsable Recrutement, afin d'approfondir sur votre parcours professionnel et aspirations.

3- Entretien dans nos locaux (si possible selon la localisation du candidat.e) avec le Manager

L'ENTREPRISE JILITI 

Chez Jiliti, nous sommes bien plus qu’un simple prestataire IT : nous sommes le partenaire de confiance qui aide les entreprises à optimiser leurs infrastructures tout en maîtrisant leurs coûts. Grâce à notre expertise multi-constructeurs et multi-technologies, nous offrons à nos clients des solutions innovantes et performantes.

🔎 Pourquoi rejoindre Jiliti ?
✅ Un environnement dynamique où votre expertise fait la différence
✅ Une équipe passionnée, centrée sur le service client et la performance IT
✅ De vraies opportunités d’évolution dans un secteur en constante évolution

📢 Nous recherchons des talents !
Que vous soyez expert IT, ingénieur, technicien ou commercial, nous avons une place pour vous ! Si vous avez l’envie d’apprendre, d’innover et de contribuer à des projets d’envergure, alors rejoignez-nous et construisons ensemble l’IT de demain.

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